POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Mansión Los Güichos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Mansión Los Güichos, es responsable de la obtención y uso de sus datos personales, del uso que se les dé así como de su protección.

El objetivo

Dar uso adecuado y controlado de los datos personales que se manejen para los procesos del Sistema Administrativo en Mansión Los Güichos.

Su información es requerida para los procesos internos del hotel. Entre los medios para obtenerla se encuentran las papeletas de registro, reservaciones telefónicas, cotizaciones, convenios, las encuestas de satisfacción, sus comentarios, quejas y/o sugerencias.

Los datos personales solicitados son:

  • Nombre y Apellido.
  • Firma del Huésped.
  • Teléfono de contácto.
  • Datos de Tarjeta de crédito o debito
  • E-mail.
  • Procedencia.
  • Número de Identificación Tributaria.

Esta información será utilizada con las siguientes finalidades:

  • Seguridad en la estancia del huésped.
  • Elaboración de reservaciones.
  • Comprobantes fiscales.
  • Envío de información promocional de la empresa.
  • Para generar una base de datos de los clientes.
  • Mejora del control y realización de los procesos subsecuentes de servicio.

Seguridad y resguardo de sus datos personales

Mansión Los Güichos, tiene como finalidad que los datos personales y/o datos sensibles, que en su caso sean recabados por virtud del presente Aviso de Privacidad, puedan ser utilizados para la debida operación y fines del Hotel y a las autoridades gubernamentales que así lo requieran; lo anterior con el objeto de que los mismos puedan ser utilizados para efectos, administrativos, tributarios, mercadológicos, ventas, estadísticos y otros que puedan ser de interés y/o en beneficio del Titular.

El resguardo de los datos personales corre a cargo de Mansión Los Güichos, quien tomará las medidas necesarias para evitar la pérdida y/o sustracción de la información almacenada en archivos físicos y digitales.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo por orden de juez competente por solicitud de alguna autoridad gubernamental de la República de Guatemala.

Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud que deberá enviar a Gerencia Administrativa, a través de escrito o correo electrónico. Si con posterioridad a la revocación usted solicita la confirmación de la misma, el Responsable le responderá de forma expresa.

Cookies y Web Beacons

Cabe mencionar que al acceder a sitios de internet se podrán encontrar con “cookies”, que son archivos de texto que se descargan automáticamente y son almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar una página de internet específica, los cuales permiten grabar en el servidor de Internet algunos de sus datos.

Igualmente, las páginas de Internet pueden contener “web beacons”, que son imágenes insertadas en la página o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción de dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

En virtud de lo anterior, le informamos que Mansión Los Güichos pudiera utilizar “cookies” y “web beacons” para un mejor desempeño del sitio.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido violado por alguna conducta de algún trabajador de Mansión Los Güichos, agradeceremos ponerce en contacto con nosotros. Mail: gerencia@mansionlosguichos.com

O a los teléfonos: +502 7938-9175 y +502 7938-9108